이 이용약관(이하 “약관”)은 ㈜네오위즈(이하 “회사”)와 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 게임물 관련사업자(이하 “사업자”) 간에 회사가 제공하는 인터넷 기반 온라인 게임의 IP 서비스 이용에 관한 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1) 서비스 : PC를 포함한 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치에서 회사가 제공하는 게임 등의 제반 서비스를 말합니다.
2) IP 서비스 : 회사가 사업자와의 약정에 따라 특정 IP 주소를 통하여 접속하는 이용자에게 특화된 게임 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.
3) 사업자 : 회사로부터 IP 서비스를 제공받기 위하여 이 약관에 동의한 후 IP 서비스 이용 신청을 하고 회사로부터 승인을 받은 개인 또는 법인 및 법인에 준하는 단체로서 '게임산업진흥에 관한 법률'상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자를 의미합니다.
4) 사업자ID : 사업자의 식별 및 IP 서비스 이용을 위하여 사업자가 선정하고 회사가 승인하는 고유의 영문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
5) 비밀번호 : 사업자ID 사용자가 사업자 본인임을 확인하고 사업자의 거래정보 등 비밀 보호를 위해 사업자가 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6) 사업장 : 사업자등록증에 “사업장 소재지”로 명시된 곳으로서, 사업자 또는 사용인이 상시 주재하며 실제 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 경영하는 장소를 의미합니다.
7) 이용자 : 회사에 게임서비스 이용 신청 후 계정을 등록하고 인터넷컴퓨터게임시설제공업장에서사업자가 제공하는 정보처리기기를 이용하여 인터넷망에 접속함으로써 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
8) 포인트 : 사업자가 정량제 IP 서비스를 이용하는 데 사용할 수 있는 가상의 결제 수단으로서 회사가 정한 결제 수단과 방법을 통해 구매할 수 있으며, 1 포인트는 현금 1.1(부가세포함)원과 동일한 가치를 지닙니다.
1) 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
2) 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
3) 사업자가 회사에 이용 요금을 납부하지 않거나 잘못 납부한 경우
4) 사업자가 법령, 약관을 위반하거나 부정한 행위로 인해 서비스 이용 제한 조치를 받은 사실이 있는 경우
5) 사업자가 신용 등의 이유로 금융기관에 연체정보가 등록되어 이용 요금 납부가 어려운 경우
6) 사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우
7) 기타 사업자의 귀책 사유로 이용 승인이 곤란한 경우
8) 회사의 사정으로 사업자의 이용신청을 받아들이기 곤란한 경우
1) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신 기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자 기본법, 한국 은행법, 형사 소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
2) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 통계작성 및 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
1) 유료 IP 서비스의 경우, 3개월 이상 거래 실적이 없으며, 사업자와의 연락이 불가능한 경우
2) 무료 IP 서비스의 경우, 6개월 이상 이용 실적이 없을 경우
1) 사업자의 미수금이 남아 있는 경우
2) 사업자가 환불 대신 선수금 처리를 원하는 경우
3) 선불정액 상품의 경우
4) 환불 금액이 상품 환불 수수료 보다 작은 경우
5) 제10조 제2항에 의해 IP 서비스가 제한 또는 중지되거나 IP 서비스 이용계약이 해지되는 경우
6) 기타 환불할 금액이 없는 경우
정액제 를 이용하는 사업자가 폐업으로 인하여 회사에 서비스 이용 중지를 요청한 경우에는 회사가 정한 환불 신청서가 접수(우편 또는 팩스)된 날로부터 IP 서비스의 남은 제공 일까지의 기간에 대하여 일할 계산 환불이 가능합니다. 단 환불 시 산정한 잔여금액의 10%를 환불 수수료로 제외한 금액을 환불합니다.
환불액 = (약정기간-이용기간) / 약정기간 x 0.9
1) 환불액은 다음과 같은 방식으로 산정한 금액으로 합니다. 단 10%의 환불 수수료를 적용합니다.
환불액 = (잔여포인트 X 1.1원) X 0.9
2) 회사가 무상으로 제공한 포인트는 환불하지 않습니다.
3) 포인트의 사용기간이 지정된 경우에는 그 기간 동안 유효하며, 사용기간이 지정되지 않은 포인트는 제공일로부터 5년간 유효합니다. 유효기간이 경과된 포인트는 소멸하며, 소멸한 포인트는 환불하지 않습니다.
1) 사업자는 회사가 지정한 방법으로 결제함으로써 관리계좌에 충전할 수 있으며 이를 유료 상품의 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
2) 사업자는 사업자 전용 홈페이지를 통해 관리계좌의 충전내역을 확인할 수 있으며 충전일로부터 5년간 유효합니다.
3) 관리계좌 충전액은 사업자의 요청에 따라 잔여액을 전액 환불하며, 유효기간이 경과된 충전액은 환불하지 않습니다.
이 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스별 별도 지침에 의합니다.
부칙
이 약관은 2019년 6월 3일부터 시행합니다.